Conoscere per difendersi

Armeggiano con tubature e quadri elettrici e parlano di un presunto guasto che potrebbe causare, ad esempio, emissioni di gas tossici per avere accesso alla casa. Questa è una delle tante modalità con cui le vittime di truffe vengono adescate. I truffatori possono presentarsi come persone distinte, con tesserini fasulli e, giocando sulla paura, fiducia o compassionalità della persona vittima della truffa, riescono con destrezza a ingannare e derubare.

Molto brevemente le forme più comuni di truffa sono:

• Truffe online:
  • Frode negli acquisti (ad esempio: oggetto in vendita a un prezzo vantaggioso che una volta comprato non arriverà mai)
  • Truffe romantiche (si basa sul fisiologico bisogno di relazionarsi della vittima che viene indotta ad aiutare economicamente il truffatore)
  • Mail con fasulle vincite di ingenti somme
  • Bancarie (mail con una comunicazione molto simile a quella della banca che cerca di accedere ai propri dati personali, codici, password)
  • Donazioni fraudolente (ad esempio fingono di far parte di un’organizzazione umanitaria)
• A domicilio:
  • Enti socio assistenziali (INPS o INAIL: ATTENZIONE: il personale di questi Enti non fa visite a domicilio per, ad esempio, accertamenti).
    Secondo una recente indagine ANAS-ANCOS questa è la tipologia più frequente!
  • Aziende di servizi (GAS, Luce etc)
    ATTENZIONE: le visite di queste aziende vengono sempre comunicate in precedenza, specificando giorno e ora.
  • Banche
    Gli operatori bancari non effettuano visite a domicilio, se non in situazioni particolari su esigenza del cliente, pertanto giorno e ora vengono stabilite di comune accordo tra il cliente e gli operatori bancari stessi.
• In strada:
  
  • Uscita banca e prelievo Bancomat
  • Romantica (lusinghe sessuali, con l’intento, ad esempio, di rubare il portafogli o altro)
  • Tecnica dello specchietto in automobile (il truffatore finge che lo specchietto della propria auto sia stato rotto dalla vettura in marcia del malcapitato, in modo da farsi dare i soldi in contanti per riparare il danno).

Tali esemplificazioni non racchiudono tutte le tipologie di truffe ma vogliono solo offrire una descrizione delle più comuni.

Nonostante siano numerose le modalità e i contesti in cui possono avvenire le truffe, è possibile tutelarsi e difendersi in differenti modalità.
Sicuramente avere una rete solidale su cui poter contare (vicinato, parenti, amici), e che possa essere interpellata prontamente o per necessità, rappresenta uno dei maggiori fattori di protezione (ricordiamo infatti che all’avvicinarsi di altre persone i truffatori tendono a fuggire).
La prudenza è sempre un’alleata preziosa: ad esempio, all’interno delle mura domestiche, prima di aprire la porta della propria abitazione o dare accesso ai propri beni, è sempre utile accertarsi della veridicità di quello che degli sconosciuti stanno affermando. In caso di finti operatori del gas, luce o altro servizio può essere utile provare a ricordare se ad esempio vi siano state comunicazioni (avvisi sul portone o all’interno della buca delle lettere) nei giorni precedenti.
In caso di dubbio è certamente buona cosa interpellare il 112 per una verifica, o anche, se possibile, un vicino di casa.

Nello specifico, indichiamo il seguente link da consultare per maggiore dettagli.

Spesso si pensa che le persone che si presentano bene nei modi e nell’aspetto siano delle persone perbene. Nell’ambito delle truffe questo pensiero non aiuta a riconoscere dei potenziali truffatori. Infatti, le persone che rimangono vittime delle truffe molto spesso riportano queste caratteristiche dei loro truffatori: persone vestite bene, talvolta in maniera elegante, curati nell’aspetto, proprio per non destare sospetti. Usano modi gentili e hanno un linguaggio accurato. Un’altra delle caratteristiche riferite spesso dai soggetti truffati è la tendenza a disorientare la persona tramite tecniche basate sul linguaggio (molto loquaci, cercano di diminuire i tempi decisionali del soggetto truffato; infatti, meno tempo impiegheranno per aggirare la persona, più probabilità avranno di farla franca). Se si presentano con una divisa sono spesso presenti dei particolari contraffatti (ad esempio la divisa) o elementi distintivi assenti (ad esempio, se si presentano come poliziotti, non c’è l’auto di servizio).
In caso di sospetto, chiamare il 112 è sempre un’ottima tutela per sé e per gli altri!

L’isolamento, la solitudine e una maggiore età sono fattori che secondo i dati espongono maggiormente al rischio della truffa. Ritrovarsi fuori dalle reti sociali e relazionali, in particolare non avere un parente, un amico o un vicino da poter contattare subito lascia la vittima da sola di fronte ai malfattori. Spesso, inoltre, accade che la solitudine faccia emergere un maggior bisogno di compagnia e dialogo, diminuendo quindi le proprie difese e la capacità di riconoscere dei possibili rischi. Con l’aumentare  dell’età possono incrementare le fragilità psichiche e biologiche (malattia), fattori che possono predisporre maggiormente a una truffa. Secondo una indagine condotta da ANAS – ANCOS la forma di truffa più diffusa tra gli anziani è proprio quella rappresentata dalla visita presso il proprio domicilio da parte di falsi funzionari pubblici. Vediamo meglio cosa intendiamo per fragilità psichica e organica, per poter anche comprendere quali persone devono essere maggiormente tutelate. La fragilità psichica fa riferimento a quadri psicopatologici quali la depressione, stati ansiosi, disturbi psicotici e/o schizofrenia. La fragilità organica rimanda invece a forme di indebolimento cognitivo in un quadro di malattia neurodegenerativa o di deficit cognitivo lieve (legato all’età o preludio della malattia neurodegenerativa), ma anche a patologie che indeboliscono la persona dal punto di vista motorio, che hanno dunque meno prontezza a reagire.

No. In molti casi si riflette in una modificazione delle relazioni parentali, con i propri figli e i parenti. Se la persona svilupperà conseguenze psicologiche, tali ricadute si rifletteranno, ovviamente, sia sulle abitudini familiari sia sulle relazioni affettive. Risulta quindi estremamente necessario che se si sviluppano tali difficoltà non vengano sottovalutate e ci si rivolga a specialisti del settore quali psicologi, psichiatri o psicoterapeuti, che possano aiutare la persona a superare il circolo vizioso della paura, della colpevolizzazione, della diminuzione della stima di sé o ancora della sospettosità verso gli altri, e così via.
In senso lato, possiamo vedere dunque tutta la comunità sociale come una struttura che può salvaguardare i più fragili (e non solo) al fine di contenere il fenomeno delle truffe; pertanto, il fenomeno non deve essere affrontato soltanto quando si verifica, ma risulta indispensabile parlarne in un’ottica informativa e preventiva.